Viscoflex 21 Ortopedik Visco Yatak

İptal ve İade Şartları

viscomarket.com'da satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek isterseniz, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iadesi hijyen kuralları gereği aşağıdaki şartlar halinde mümkündür.

• İadeler faturası ile, iade formu eksiksiz doldurularak yapılmalıdır.
• Orijinal kutusu yıpranmamış, zarar görmemiş olmalı.
• İade edilecek ürünün etiketi üzerinde olmalıdır. Ürüne ait tüm aksesuarlar, ürünle iade edilmelidir.
• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.
• Yatak ürünleri için; yatak ile beraber gönderilen koruma hurcuna geçirilerek anlaşmalı lojistik firmasına teslim edilmeli.
• Herhangi bir leke bulunduran ya da deforme olmuş ürünlerin iadeleri, tekrar satışa arz edilebilirlik özellikleri nedeniyle iade ve hijyen koşulları gereği kabul edilemez.

Ev Tekstili ürünü iadelerinizde, hijyen kuralları gereği ürünün paketinden çıkartılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürünü MNG Kargo ile bize gönderebilirsiniz.. İade gönderilerinde kargo bedeli alınmamaktadır. MNG kargo ile iade göndermek için lütfen bize ulaşarak ( canlı destek, mail, telefon) iade kodunuzu alınız. Bu şekilde ürünlerinizi ücret ödemeden iadenizi MNG kargo görevlisine teslim edebilirsiniz.

Yatak iadeleriniz için Müşteri temsilcimizi arayarak ilgili süreçleri başlatabilirsiniz.

Kargo Süreci

Viscomarket.com internet sitesi üzerinden vereceğiniz ev tekstili ürünlerinin kargoya verilme süresi 3 iş günüdür.

Yatak siparişlerinizde siparişini verdiğiniz yatağın stok durumuna ve üretimine göre 5-21 iş günü sürmektedir.

Bu süreler stokların durumuna göre artıp azalabilmektedir.

Siparişinizin durumunu sipariş takibi kısmından kontrol edebilirsiniz. Tüm süreçler size mail ve sms ile bildiriliyor olacaktır.